كونك مدرباً، يعني أنك لا يجب أن تكتفي بنشر دوراتك التدريبية فقط، بل من المهم أيضاً أن تقوم بانشاء طرق للتواصل مع المتعلمين الخاصين بك. المعلمون المتميزون هم أكثر من مجرد ناشري محتوى ومواد تعليمية. ولذلك لأنهم يقضون بعض الوقت في التفاعل مع المتعلمين. سيساعدك هذا في بناء قاعدة من المتعلمين المخلصين لدوراتك التدريبية. يوجد عدة طرق لبناء طرق للتواصل مثل التحدث معهم وسماع تعليقاتهم عن الدورة ومناقشتهم في هذه التعليقات.
أهم 4 طرق للتواصل مع المتعلمين
تختلف طرق التواصل مع المتعلمين، فيمكنك على سبيل المثال إنشاء إعلانات وإرسال رسائل على البريد الالكتروني أو حتى إرسال رسائل مباشرة الى حساباتهم والتفاعل معهم من خلال منتدى الأسئلة والأجوبة في الدورة التدريبية الخاصة بك.
يرى العديد من المدربين أن التواصل مع المتعلمين من خلال التطبيق الخاص بنا، من أسهل طرق التواصل وأكثرها فعالية. قم بتحميل التطبيق على هاتفك واضغط على صفحتك الشخصية للوصول إلى قسم تجربة المدرب.
- الإعلانات التعليمية
تهدف الإعلانات التعليمية الى زيادة تفاعل المتعلمين وابقائهم على تواصل مع المدرب. يمكنك استخدامها لارسال تحديثات حول الدورة، ومشاركة بعض الدورات المتعلقة بموضوع دورتك، أو مشاركة مواد تعليمية خاصة بالموضوع. يمكن إرسالها عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال مركز رسائل حساب منصة ذكي الخاص بالمتعلمين.
يمكنك إرسال ما يصل إلى 4 إعلانات شهريًا ويجب أن تحتوي فقط على الموارد المجانية المتعلقة بمواد الدورة التدريبية . لا يمكنك توجيه المتعلمين إلى مواد ترويجية لأن ذلك يعد انتهاكًا لسياستنا. تعرف على المزيد حول قواعدنا للإعلانات التعليمية.
فيما يلي بعض النصائح لكتابة الإعلانات التعليمية:
- قم بتضمين عبارات تحفيزية أو عمل مسابقة تشجعهم على إنهاء محاضرات أو أقسام معينة من الدورة.
- ألهم المتعلمين، من خلال إخبارهم بأهم الأخبار عن المجال وتشجيعهم على معرفة المزيد عنه.
- أشعر المتعلمين عندما تقوم بتحديث أو إضافة محتوى إلى الدورة التدريبية الخاصة بك، لأن اهتمامك و استثمارك في الدورة سوف يجذب انتباههم.
- الإعلانات الترويجية
يمكنك استخدام الإعلانات الترويجية لتسويق دوراتك الجديدة للمتعلمين الحاليين أو لمشاركة أكواد القسيمة للدورة التدريبية الحالية التي يمكن للأشخاص إعادة توجيهها إلى أصدقائهم وعائلاتهم.
بامكانك ارسال رسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني مرتين شهرياً لكل دورة من دوراتك الخاصة. يجب أن تتضمن الرسائل روابط إلى دورات منصة ذكي (الروابط الخارجية غير مسموح بها). تعرف على المزيد حول قواعد الإعلانات الترويجية.
فيما يلي بعض النصائح لكتابة الإعلانات الترويجية:
- في حال كان هدفك الترويج، ننصحك بإرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني لزيادة اهتمام المتعلمين. على سبيل المثال، للإعلان عن بدء دورة تدريبية جديدة ، قم بإرسال 2 من رسائل البريد على مدار أسبوع إلى قائمة المتعلمين الحالية الخاصة بك.
- للحصول على مزيد من اهتمام المتعلمين، يمكنك تضمين خصم على دورتك. لكن لا تنسى تحديد موعد نهائي للترويج وذكره بشكل واضح.
- قم بإجراء تخفيضات موسمية أو صفقة مؤقتة بالتزامن مع عطلة معينة.
- اقتبس ملاحظات حقيقية من تقييمات المتعلمين حول الدورات التي تريد الترويج لها.
- ارسال رسالة مباشرة
تمكنك هذه الطريقة من التواصل بشكل خاص مع المتعلمين أو المدربين الآخرين. عند ارسال رسالة مباشرة، سيتلقى المتعلمون الرسالة إما داخل التطبيق أو عبر البريد الالكتروني. وذلك بناءً على إعداداته. تعرف على المزيد حول إرسال الرسائل المباشرة وحول قواعد وإرشادات منصة ذكي للرسائل المباشرة.
- سؤال وجواب
وهو عبارة عن منتدى داخل التطبيق، حيث يمكن للمتعلمين المسجلين في الدورة التدريبية الخاصة بك طرح الأسئلة وقراءة إجاباتك والرد على بعضهم البعض. يمكنك أيضًا تثبيت الأسئلة الأكثر شيوعاً أو إبرازها. تعرف على المزيد حول كيفية تمييز الأسئلة.
أفضل الممارسات لكتابة الرسائل للمتعلمين
يمكن أن يلفت السطر الأول في رسالتك الطلاب ويجذب انتباههم ويحثهم على فتح رسائلك وقراءتها. اتبع هذه الخطوات لكتابة رسائل فعالة لإعلانك ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية:
- اجعلها قصيرة وموجزة
- تجنب كتابة الموضوع كلها بأحرف كبيرة
- تجنب كتابة رسالة تحتوي على علامات تعجب أو عبارات غير واضحة
- امنح المتعلمين سببًا مقنعًا لفتح البريد الإلكتروني، ولكن تجنب بعض الكلمات التي قد تؤدي إلى تشغيل عوامل تصفية البريد العشوائي وجعل رسالتك تظهر في البريد الإلكتروني الغير مرغوب به. ومن هذه الكلمات:مجانا ، بيع ، خصم٪. .وبدلاً من ذلك، استخدم كلمات تجذبهم مثل ذكر مناسبات عالمية، أعياد ميلاد، إجازات رسمية وغيرها.
- اجعل سطور الرسالة تبدو على شكل أسئلة لإثارة الفضول.
- تجنب التكرار واستخدام كلمات معينة أكثر من مرة. هذا قد يجعل المتعلمين لديك يفقدون الاهتمام برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
- اختبر رسائلك و ارسلها بأشكال مختلفة.
